Quem somos e o que é esta Política
Esta Política descreve como a New Lounge Invest e a NewLounge Sport — operadas pela mesma empresa — coletam, utilizam, armazenam e protegem seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços — plataforma imobiliária, área do investidor, loja virtual ou formulários de contato — você reconhece as práticas descritas aqui.
Quais dados coletamos
Plataforma imobiliária (New Lounge Invest)
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Perfil de investidor (pessoa física, family office, incorporadora ou gestora/fundo)
- Faixa de investimento declarada
Loja virtual (NewLounge Sport)
- Nome completo e CPF (quando exigido pelo meio de pagamento)
- Endereço de e-mail e telefone
- Endereço de entrega completo
- Dados de pagamento — processados pelo provedor contratado; não armazenamos dados de cartão
- Histórico de pedidos
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo/navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, links diretos)
Para que usamos seus dados
- Execução de contrato: processamento e entrega de pedidos da loja virtual
- Execução de contrato: prestação de serviços imobiliários e de consultoria patrimonial
- Legítimo interesse: comunicação sobre imóveis e oportunidades, quando há relação comercial prévia
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e novidades da loja
- Obrigação legal: emissão de nota fiscal, registros fiscais e compliance financeiro
- Prevenção a fraudes: análise de risco em pagamentos e pedidos
Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário:
- Processadores de pagamento: para autorização e liquidação de transações
- Transportadoras: nome e endereço de entrega para despacho de pedidos
- Plataformas de comunicação: confirmações de pedido e mensagens autorizadas
- Autoridades: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável
Todo compartilhamento ocorre mediante contratos ou instrumentos que garantem proteção adequada dos dados.
Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de pedidos: 5 anos após a transação (obrigação fiscal)
- Leads imobiliários: 2 anos após o último contato ou enquanto houver relação ativa
- Dados de navegação / cookies: até 12 meses
- Conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa
Após esses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor
- Revogar o consentimento, a qualquer momento
- Solicitar informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Cookies e rastreamento
- Cookies essenciais: sessão, carrinho, autenticação — necessários para o funcionamento básico
- Cookies analíticos: compreensão do comportamento de navegação para melhoria do serviço
- Cookies de marketing: veiculação de comunicações relevantes (somente com consentimento)
Você pode desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.
Como protegemos seus dados
- Transmissão via HTTPS/TLS em todas as páginas
- Controle de acesso por autenticação para áreas restritas
- Dados de cartão processados diretamente pelo provedor — não armazenamos esses dados
- Acesso a dados pessoais restrito a colaboradores autorizados
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.
Contato e canal LGPD
- E-mail: comercial@newloungeinvest.com.br
- WhatsApp: (82) 99957-0442
- Endereço: R. Projetada VM 01, nº 43, Quadra B, Lotes 10 e 11 – Centro, Paripueira – AL, CEP 57.935-000
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço com a data de última atualização. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.
Versão 1.0 · Publicada em 26 de junho de 2026.